Гарантия

     Одной из важных составляющих работы нашего интернет-магазина является то, что продаваемые товары сертифицированы и обеспечены фирменной гарантией фирм-производителей.

Для осуществления возврата необходимы:

• правильно и без помарок и исправлений заполненный гарантийный талон, в котором должны быть указаны модель и серийный номер изделия, дата продажи и печать торгующей организации;
• документ, подтверждающий покупку (товарная накладная);
• полная комплектация товара.

Обращаем также ваше внимание на то, что при получении и оплате заказа покупатель в присутствии курьера обязан проверить комплектацию и внешний вид изделия на предмет отсутствия физических дефектов (царапин, трещин, сколов и т.п.) и полноту комплектации. После отъезда курьера претензии по этим вопросам не принимаются.

Условия отмены заказа:

При аннулировании позиций из оплаченного заказа (или при аннулировании заказа целиком), покупатель имеет право заказать товар на эту же сумму, либо попросить возврат средств написав письмо на электронную почту infomarketingzlkp@mail.ru, но

- если на момент фактического получения заказа Вы отказываетесь от покупки, то Вам необходимо будет оплатить стоимость доставки (в соответствии с п. 3 ст. 497 ГК РФ).

- если оплаченный товар подлежит колеровке, то заказ данного товара отменить не возможно

Если по каким-либо причинам Вы не можете получить заказ в заранее согласованное Вами время, необходимо заранее (за день до согласованного дня доставки) связаться с менеджером по телефону +7 (915) 189 51 88 или уведомить по электронной почте infomarketingzlkp@mail.ru.